l servizio di Process Upgrade supporta il cliente nella definizione e implementazione dei piccoli o grandi progetti di cambiamento ed evoluzione dell'IT nell'ambito di flussi e processi, realizzando le migliorie identificate in fase di Assessment.

L'output finale è un Piano di Servizio aggiornato, con dettaglio sui seguenti ambiti:

- Processo
- Flussi
- Catalogo Attività
- Responsabilità (tabella RACI)

Il supporto di Process Upgrade viene fornito tramite lo svolgimento delle seguenti attività:

- definizione di un piano di impatto
- valutazione (con il cliente) dell’applicabilità delle soluzioni proposte
- scelta degli indicatori di monitoraggio sui flussi oggetto di intervento
- raccolta dati
- realizzazione intevento
- check performance evolutive attraverso attività di monitoraggio
- validazione modifiche effettuate
- costruzione sistema di “monitoraggio periodico”


I benefici principali che Assioma.net offre al cliente tramite questo servizio sono:

- la garanzia di un processo evoluto ed idoneo rispetto alle esigenze di business;
- una incrementata capacità di Governance;
- la riduzione Costi di esercizio sull’applicazione dei Processi oggetto di intervento.