Nel mondo la diffusione dei dispositivi mobili in grado di connettersi a internet è in continua crescita, il loro costo in costante diminuzione, e gli utilizzatori esigono prestazioni eccellenti ovunque si trovino.
Diventa quindi sempre più importante, specialmente per un’attività commerciale, avere un sito web e fare in modo che la sua visualizzazione sia possibile e pratica anche nel caso vi si acceda da dispositivi diversi da un tradizionale PC. L'attività di testing delle applicazioni mobili è finalizzata a garantire il pieno raggiungimento degli obiettivi di business da cui sono scaturite, tramite la piena soddisfazione dei loro utenti.
In generale, infatti, il prolificare delle mobile app e dei dispositivi da cui sono fruibili, comporta un elevato rischio di possibili inconvenienti tecnici: se infatti il caricamento di una pagina web da PC viene significativamente influenzato da browser e dal sistema operativo che si utilizza, nel caso di un telefono o tablet (o web TV) a queste difficoltà se ne aggiungono moltissime altre. Per esempio: